Innovationsmanagement in Franchisesystemen  (German, Paperback, Ommen Nils O.)

Die Erkenntnis der Notwendigkeit einer innovativen Weiterentwicklung des Geschaeftskonzepts von Franchisesystemen bildet den Ursprung der Auseinandersetzung zur Thematik des Innovationsmanagements im Franchising. Aus der Frage heraus, welcher der Akteure - Franchisegeber oder Franchisenehmer - in einem Franchisenetzwerk die Verantwortung fuer die Fortentwicklung traegt bzw. hierzu eine Berechtigung hat, entwickelt sich eine erste Kontroverse. Als Loesung des Dilemmas praesentiert sich mittels des Begriffs der Partizipation die Beteiligung von Franchisepartnern in Innovationsprojekten. Waehrend ein genereller Nutzen von Franchisepartnern entwickelter Ideen fuer das System als Ganzes unbestritten ist, wird hier deutlich, dass es zur Feststellung des wie auch immer definierten Erfolgs partizipativer Verfahren einer Messung der Qualitaet dieser bedarf.?