Nutzerverhalten verstehen - Softwarenutzen optimieren  (German, Mixed media product, Donick Mario)

Software muss nicht nur technische Definitionen, Standards und Normen erfuellen, sondern von ihren Benutzern auch entsprechend wahrgenommen werden. Nutzer und Kaeufer erwarten eine bestimmte Leistung, die zu den eigenen Zielen passen muss und es ist Aufgabe der Softwareentwickler, diese Leistung zu liefern.Da es hierbei nie eine vollstaendige Passung geben kann, entsteht ein Kommunikationsproblem - ein Kommunikationsproblem zwischen Menschen, das noch zu selten ernstgenommen wird. UEber bekannte Ansaetze hinausgehend zeigt das Buch anhand vieler praxisnaher Beispiele ein Verfahren, mit dem Sie Kommunikationsprobleme waehrend der Entwicklung von Software aufdecken und bearbeiten und mit dem Sie auch nach der Veroeffentlichung Ihrer Software Moeglichkeiten der Optimierung identifizieren koennen.Zusaetzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie exklusives Zusatzmaterial, um an weiteren Beispielen zu ueben und Ihr Wissen zu pruefen.